営業事務は、多岐にわたる業務を担当するため、時にきついと感じることがあります。
このため、勤務中にストレスを感じてしまい退職を考える方も中にはいるでしょう。
営業事務がきつい理由は、数値管理が求められることや、コミュニケーション能力の不足、締め切りや期のプレッシャーなどが挙げられますが、営業事務を続けることで身につくスキルは多いです。
そしてそのスキルを活かせばさまざまなキャリアアップも可能です。
組織の貢献度合いによっては、高い評価を受けることもあるため、自分自身に合った職場環境や業務内容を見つけることで、よりやりがいを感じることができます。
この記事を読んでぜひ参考にしてみてくださいね。
営業事務がきついと言われる５つの理由
営業事務がきついと言われる理由は以下のようなものがあります。
1.とにかく忙しい：多くの細かいタスクと締め切りが重なります。
2.顧客対応のプレッシャー：厳しい顧客からの要求に応える必要があります。
3.データ入力の正確性：間違いが許されない正確なデータ管理が求められます。
4.幅広い業務・マルチタスク：複数の業務を同時にこなす必要があり、集中力が必要です。
5.変化への対応：市場や社内方針の変化に迅速に対応する柔軟性が求められます。
デスクワークも時間や数字に厳しいですが、コミュニケーション能力にも長けていないとなかなか難しいかもしれませんね。
営業事務に向いてない人とは
営業事務に向いていない人は以下のような特徴を持つことがあります。
ミスが多い
注意力が散漫、細かいことに注意を払うのが苦手でよくミスをする。
ストレス耐性が低い
ちょっとしたプレッシャーや緊張でパニックになりやすく、すぐにストレスを感じてしまう。
複数の仕事を一度にこなすのが苦手な人
単調な作業が好きで一つのことに集中したいなど、複数の仕事を一度にこなすのが苦手な人。
コミュニケーションが苦手
電話やメールでの顧客対応が苦痛で、人と話すことが苦手でにストレスを感じる。
変化に対応できない
急な変更や新しいルールに対応するのが難しい。
上記の項目に当てはまる数が多い場合、営業事務の仕事は向いていない可能性があります。
営業事務が向いてない人の特徴に関してはこちらの記事で詳しくご紹介していますのでご覧ください。
営業事務にやりがいはないの？
営業事務は、裏方として会社の売り上げを支える大切な役割です。
日々の業務を通じて、顧客との橋渡し役を担いお客様と会社をつなぎ信頼を築いていきます。
問題を解決することで、会社にとっても、自分にとっても大きな成果を出せる仕事です。
また、多様なスキルを習得し、広い人脈を築くことが可能です。
これらの経験は、将来的なキャリアアップにも大いに役立ちます。
多彩な業務を通じて成長できる点も大きなやりがいの一つです。
営業事務がきつい時の対処法は
営業事務の仕事が厳しい時、まずはタスクリストを作成し、何が最も緊急かを判断して優先順位をつけます。
計画的にスケジュールを管理し、一日の中で最も集中できる時間帯に重要な仕事を配置すると良いでしょう。
定期的に短い休憩を取り、デスクから離れてリフレッシュすることも大切です。
また、業務を効率化するためのツールを積極的に利用し、煩雑な作業を自動化することで、時間を節約します。
他のスタッフとの協力も重要で、単独で解決しようとせず、チームでサポートし合うことが大切です。
仕事のストレスは、運動や趣味などプライベートの時間で上手に発散させましょう。
そして、自分の成果を認め、自己肯定感を持つことで、モチベーションを維持することができます。
これらの対策を通じて、営業事務の仕事のプレッシャーを減らし、毎日をより快適に過ごすことが可能になります。
営業事務を辞めたい時の対処法は？
営業事務を辞めたいと感じた時は、まず冷静になって現状を振り返ってみましょう。
仕事のどの部分に不満があるのか、具体的にリストアップします。
次に、それらの問題を解決するために何ができるかを考え、上司や人事部と相談してみるのが良いでしょう。
もちろん、相談しにくい場合もあるかと思いますので、家族や友人に話しを聞いてもらうことも良いですよね。
また、キャリアの再設計も一つの手です。
自分の強みや興味がある分野を探り、転職や異動を検討することも有効です。
その他に、ストレスが原因の場合は、カウンセリングや趣味などで心のケアをすることも重要です。
直接的な解決にならない場合は、新しい仕事を探しながら現在の職を続ける、という選択肢もあります。
大切なのは、焦らず計画的に次のステップを考えることです。
自分にとって最善の道を選ぶために、じっくりと時間をかけて考えましょう。
営業事務はきついに関するよくある質問
Q.営業事務の大変なことは何ですか？
営業事務は、多くのタスクを正確に迅速にこなす必要があり、ミスが許されない緊張感があります。
締め切りのプレッシャー、時には難しい顧客対応、社内外との連携も求められます。
市場や社内方針の変化にも柔軟に対応する必要があるため、精神的にも肉体的にも大変な仕事です。
Q.営業事務の平均月収はいくらですか？
営業事務の平均月収は国や地域、企業の規模、経験年数によって大きく異なります。
たとえば、日本での2021年のデータによると、平均月収は約25万円から30万円程度とされています。
これは、求人情報や人事コンサルティング会社の調査結果に基づくもので、実際の金額は業界や個人のスキル、役職によって変動します。
また、基本給のほかに、残業代、賞与、各種手当が含まれる場合もあります。
Q.営業事務で得られるスキルは？
営業事務で得られるスキルには、顧客管理、データ入力・管理、時間管理、マルチタスキング、コミュニケーション能力、問題解決能力があります。
これらはビジネスの基本となるスキルで、他の職種に転職する際にも非常に役立ちます。
また、チームワークを促進し、効率的なワークフローを作る能力も身につけることができます。
Q.営業事務 どこまでやる？
営業事務は、見積もりや注文書の作成、顧客データの管理、請求書の発行、支払いの追跡、営業スタッフのスケジュール管理、電話やメールでの顧客対応など、営業活動のサポートを幅広く行います。
具体的な業務範囲は会社によって異なりますが、営業の円滑な運営を支える中核的な役割を担っています。
