大手クリーンサービス業のダスキンの各地域のお店で一般事務として働くことは、みなさんが想像しているよりハードルは高くありません。
どのようなスキルが必要なのか、面接するときの志望動機、実際の給料を、お伝えできる範囲でお伝えします。
この記事を読んだら、ダスキンの一般事務に応募するかしないか、何か特別なことを勉強してから面接に臨んだほうがよいのかがわかります。
初めて、一般事務に応募する方にも、他企業の一般事務と比較するための参考になると思います。
ダスキンの一般事務への転職に必要な資格やパソコンのスキルとは
Word・Excelの基本操作スキルが必要です。
日々の業務は、ダスキンの独自のシステムを使用するため、最悪Word・Excelを使いこなせない人でも、ローマ字入力ができれば業務は行えます。
ただ、あくまでも一般事務のため、書類作成・データ作成等もあります。
Word・Excelができない人と比べたら、もちろんできる人の方が優位です。
PowerPointは使用することはありませんので、全くできなくても大丈夫です。
勘定奉行ソフトへの入力業務もありますが、未経験者でも全く問題はありません。
簿記を勉強していない人でもできます。
社用車を運転することもありますので、普通自動車運転免許は必須です。(ATに限っての普通免許で十分です)
ダスキンの一般事務の給料や年収、ボーナスはいくら？
給料は、基本給は18万～19万に、みなし残業代（10時間）1万3000円～1万4000円、通勤手当を合計した金額です。
1か月の給料は、19万5000円～21万です（手取り約16万～17万）。
ボーナスは、年に2回（7月・12月）に計2.7か月分です。
計50万～52万で、１回あたり24万～26万になります。
年収は、ボーナス含めて270万～305万です。
ダスキンの一般事務の給料明細とは
ダスキンの事務の仕事内容やきつさに関してはこちらの記事で詳しくご紹介していますのでご覧ください。
ダスキンの一般事務の給料は安い？高い？
手取り15万～17万になります。
専門的な知識を必要としていませんし、やはり電話対応が基本となりますので妥当な金額だと思います。
お店によって出勤日は異なると思いますが、勤務先では事務員は土日休みで、祝日は出勤します。
お客様もお休みのところ多いですし、一般家庭のお客様も土日祝日は電話が繋がらないと思っているようで、祝日は電話は多くありません。
他の従業員も休みを取る方が多いので、事務所内は静かですし、やるべきことが無ければ暇な時間もあるくらいです。
ダスキンの一般事務の給料を上げるには
日頃からやるべきことをしっかりやり、お店の上の方から信頼度を上げることです。
私は、特に経費削減のアイデアを提案したとか、業務改善を実行したとかはありませんでした。
しかし、日頃の勤務態度が良かったのか、歴代の一般事務員と比べて、入社して早い段階で昇給していただきました。
着実に誠実に仕事をこなしていけば、少しずつですが昇給できます。
また、サービスやレンタルなどのお客様を紹介して契約になれば、「紹介お礼金」として臨時収入を得ることができます。
ダスキンの一般事務の面接時の服装は？
スーツを持っていればスーツ、持っていなければジャケットとスカートまたはパンツでよいと思います。
スカートは、膝が隠れるくらいの長さのタイトスカート・フレアスカート、パンツは、ストレートパンツ・テーパードパンツでよいと思います。
色は派手でなければ良くて、靴はパンプスでよいと思います。
髪は、肩についている長さでしたら、一つに縛ることが良好だと思います。
清潔感がある服装が大切です。
メイクとネイルについては、そこまで見ていないと思いますがナチュラル系が好まれます。
ネイルは入社後は禁止ですので、面接時から意識するとよいでしょう。
ダスキンの一般事務の志望動機の書き方や例文とは
応募職種に「一般事務」と記載がありますが、実際には一般事務と営業事務が混在しています。
幅広い事務作業も行いますし、営業担当やサービス担当から直接指示を受け、サポート業務も行います。
自分の能力を活かして、様々な人をサポートしたいことを志望動機に取り入れるようにしましょう。
また、商品やサービスの種類がたくさんあります。
電話の問い合わせ内容の大半がこれらです。
まず入社してこれらを覚えることに苦労します。
そのため、積極的に知識を学ぶことを伝えるとよいと思います。
さらに、お客様あっての業種です。
電話対応が主な業務にもなりますので、お客様への接し方に対して、これまでどのようなことを学んできたのかを取り入れるとよいでしょう。
実際に私が面接を受けた際の、志望動機の一部がこちらです。
「事務作業を行いながら接客していた経験を活かし、迅速な対応を行いお客様に喜んでいただけるようスムーズな業務遂行の戦力になりたいと思います。」
「商品や在庫管理の知識は独学でも学び、将来的には社内から頼られ、お客様の心をつかむ接客ができるようになりたいです。」
私が応募した時はこのように書きました。
参考程度に見て頂ければと思います。
ダスキンの一般事務の面接で聞かれることやポイントとは
私が面接した際は、面接前に簡単な記述問題を3問解きました。
１～2問目は計算問題、3問目は営業利益の正しい説明文の選択問題でした。
その問題が全問正解しなくても、問題ないそうです。
私は一切簿記の勉強はしたことはありませんでしたが、勘で答えて正解しました。
今考えると、後の勘定奉行ソフトを使用する際のセンスを判断する問題であったように思います。
面接時には、志望動機、自分の長所・短所、通勤時間、ダスキンを知っているかどうか、Word・Excelの基本操作に問題ないか、女性の多い職場だが人間関係に問題ないかを聞かれました。
一番は事務員としての素質をみたいと思いますので、自分の性格（長所・短所）を問われた際は、正確に仕事をこなすことやサポートする力があることをアピールしましょう。
また、電話対応にて接客をするため、接客業の経験がある方は、基本的はビジネスマナーの知識や培われた対応力もアピールしましょう。
さらに、退職の一番多い原因が人間関係です。
その面を考慮するために、人間関係を良好に保つために自分なりに意識していることや工夫していることを、事前に考えておくこともありだと思います。
ダスキンは聞いたことはあるけど、実際にどのようなサービスをしているかわからないという方は、最低「モップのレンタル」をしていることを頭に入れて、面接に臨んでください。
ちなみに、ダスキンがミスタードーナツを運営していることを知っていると面接時に話が弾むと思います。
ダスキンの一般事務は、特別なスキルは必要なし！
ダスキンの一般事務は、特別な知識や資格は必要ありません。
基本的な電話対応やWord・Excelの基本操作だけを知っていれば、誰でもできます。
逆にいうと、特別なことはしないので給料は安くもなく高くもありません。
面接時には、サポートしたい気持ちと自分の能力が見合っていることをアピールしましょう。
